Personuppgiftsansvarig
Spolpartner är ett tjänstevarumärke som drivs av Rörsupport Sverige AB, org.nr 559276-4632, Fagerstagatan 56, 163 53 Spånga. Rörsupport Sverige AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs på den här sidan.
Vilka uppgifter vi behandlar
När du fyller i kontaktformuläret behandlar vi de uppgifter du själv lämnar: namn, telefonnummer, eventuell e-postadress, postnummer och ort, bostadstyp, vald problemtyp, din beskrivning av ärendet och önskat kontaktsätt. Vi registrerar också teknisk information om hur besöket kom till webbplatsen, exempelvis kampanjparametrar i länken och vilken sida du först landade på.
Varför vi behandlar dem
- För att kunna besvara din förfrågan och bedöma vilken hjälp som behövs.
- För att kunna kontakta dig på det sätt du valt.
- För att administrera och dokumentera ett eventuellt uppdrag.
- För att förstå hur webbplatsen används och förbättra innehållet.
Den rättsliga grunden är i första hand att behandlingen är nödvändig för att kunna vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås, samt vårt berättigade intresse av att kunna besvara förfrågningar.
Hur länge uppgifterna sparas
Förfrågningar som inte leder till uppdrag sparas endast så länge det behövs för att hantera ärendet. Uppgifter kopplade till ett utfört uppdrag sparas så länge det krävs enligt bokförings- och skattelagstiftning.
Mottagare
Uppgifterna kan komma att delas med leverantörer som vi anlitar för drift av webbplats, e-post och ärendehantering. Dessa behandlar uppgifterna för vår räkning och enligt våra instruktioner. Uppgifter lämnas inte ut för marknadsföring från tredje part.
Dina rättigheter
- Rätt till information om och tillgång till dina personuppgifter.
- Rätt till rättelse av felaktiga uppgifter.
- Rätt till radering när uppgifterna inte längre behövs.
- Rätt att invända mot eller begära begränsning av behandlingen.
- Rätt till dataportabilitet i vissa fall.
- Rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Kontakt i dataskyddsfrågor
Kontaktuppgifter för dataskyddsfrågor publiceras här när verksamhetens uppgifter är fastställda. Fram till dess kan du använda kontaktformuläret.
Ändringar i policyn
Policyn kan uppdateras när verksamheten, tjänsterna eller lagstiftningen förändras. Den senaste versionen finns alltid publicerad på den här sidan.